盡管這天有些陰冷，而且下著雨，但我們都洋溢著興奮，洋溢著熱情，因為我們穿上了志愿者紅色背心，做了一回標準規范而且責任重大的志愿者。4月6日，我們華育中學17屆7班的8名同學來到地鐵10號線豫園站進行了志愿者活動。
    正值假期旅游高峰，來自四面八方的人們都涌向豫園城隍廟，其中很多是外地來的游客甚至是外國人。地鐵站人流如織，復雜的交通和先進的自動售票系統使不少初 來乍到者一臉迷茫，志愿者成了地鐵站不可或缺的重要角色。從下午13點起的兩個半小時，我們8名同學就將擔當這一重任。
    做地鐵志愿者可不是一件隨意的簡單事。領隊老師一上來就給了我們很多嚴格的工作要求：站姿端正，不離崗、串崗，主動幫助等等。領隊老師接著給我們詳細講解 工作內容，如何給別人指明附近的道路或者方向，如何教游客使用自動售票機購買地鐵票等等。最后領隊老師給我們做了工作安排：部分同學在進站口、出站口進行 交通指引和其他所需服務，部分同學在自動售票機和自動充值機旁邊進行購票指引和其他所需服務。
    面對這么多要求，這么多復雜的服務內容，一上崗時我們還有些忐忑不安，擔心自己記不住，擔心自己說不清，很快我們就熟練了。當我們正確的回答、準確的幫助 換來一聲聲“謝謝”時，我們信心大增，備感自豪。在整個活動中，每一位同學都嚴格遵守志愿者的工作要求，沒有半點紕漏，口干舌燥了也不離崗，盡心盡職，堅 守崗位。見到需要問路或不會使用自動售票機的乘客，我們都主動上前幫助；遇到自己不太清楚的問題，我們查閱地圖，或者問領隊老師，一心要將最準確的答案回 復給別人；多次遇見了外國人，我們流利的英語讓他們驚訝和欣喜不已……
    看到每一位接受我們幫助的人滿意的微笑，聽到“謝謝”的聲音，我們都很快樂、自豪。這次志愿者活動，不僅讓我們有機會去幫助那些需要幫助的人，做了一回重任在肩且備感榮耀的“志愿者”，也讓我們走近了社會生活，真可謂受益匪淺。